网友投诉:我小孩14号去人民医院看病,挂了一个儿科专家号,医生说要验血和拍片,拍片预约在第二天。
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..............................................................................................................................................网友表示:当我们拍完片子拿着结果去给儿科专家的医生看的时候,她说挂号只有当天有效。
要求我重新去挂号才给我小孩看病。这样明显不合理,第二天拍片子又不是我的原因,是医院自己的问题,凭什么让我们老百姓承担医院的责任呢?看一次病要挂两次号这种事情也真的只有医院能干的出来了?请领导给我们老百姓作主,看个感冒上医院几百元,现在的医院真的不敢去了。
邵东市人民医院回复:
你好!
你反映的“邵东市人民医院看一次病要挂两次号”网帖收悉后,我院立即组织医务科、门诊部、信息科开展核查。
经查:我院以前参照省市医院做法,实行的是门诊挂号一卡通管理,诊疗卡的信息超过24小时后不能识别,需要重新挂号激活,医生才能开展诊疗。在一定程度上给病人带来了不便。 医院决定,由信息科联系工程师,修改诊疗卡保留时间设置,从10月19日起,将诊疗卡信息保留时间延长至48小时。病人当天看病,第二天看检查、检验结果的,无需挂号,直接可以在门诊看结果。感谢网友的监督。