丰镇到沧州物流专线18001512693回程车返程车配货?2.2传送业务单 客户破口大骂：“对不起，我非常理解您的心情，但是为了帮您处置问题，请您慢慢说好吗？我会尽全力帮您处置的。”?4）用户建议：“您的倡议很重要,我们会及时转给相关部门,谢谢您的支持!??5）没听清客户讲话时?假设只是个别字眼没有听清，你可以与客户中止确认：“对不起，请问您的意义是……吗？”或者“您是说……，对吗？”?假设完好没有听清，你应用咨询的语气向客户讯问：“对不起，我没听清您的讲话，请您重复一遍，好吗？谢谢！”?3、终了通话?1）受理终了，常规应对：“XX号谢谢您的来电，再见！”???若逢周末或节假日，你可以说“××号祝您周末快乐/XX节快乐，再见！”遇客户好意约会时“非常感谢，但真实是对不起，我不便当接受。再见。”??3）当接到聊天，或受理完业务被对方纠缠时“对不起，请问您还有其它的业务需求辅佐吗？如没有，请您挂机，把线路让给其它的客户，好吗？”??4）无聊（粗俗）电话：礼貌回答：“先生/小姐，请您运用文化言语，否则很负疚，我们将终了这次通话。”?（尽可能的不要让媒体介入对于物流企业而言，一旦因为货运纠纷未能处理好而出现在新闻媒体上时，你会发现有种虎落平阳被犬欺的感觉。一时之间对于企业的声誉产生的影响很大，让客户的信任度大打折扣，甚至导致订单流失严重的现象。企业可以与物流产业互联网平台合作，借着物流产业互联网平台的产品和服务，向供应商提供物流信息云服务和物流车辆APP。供应商通过物流信息云服务在线接收上游订单、运作管理物流业务，物流信息云服务支持开放使用，可以同时对接多家上游企业。
配货为了加速零担货物的运送，合理使用车辆，根据零担货物的流向流量、运距长
短、集结时间和车站作业能力等因素，组织零担货物的运输方式可分整装零担车（
简称整零车）和沿途零担车（简称沿零车）。整零车又分为：
　　直达整零车——所装的货物不经过中转站中转，可以直接运到货物到站。全车
所装的货物到达一个站的，叫一站直达整零车，全车所装的货物到达两个站的，叫
两站直达整零车。
　　中转整零车——所装的货物为同一去向，但到站分散。组织中转整零车应尽可
能装运到距离货物到站最近的中转站，以减少中转次数。
　　此外，为了及时运送零散的长大、笨重或危险货物，整零车中还有同一径路的
三站直达整零车，或三站中转整零车。
　　沿零车是指在指定区段内运行，装运该区段内各站发到的零担货物。