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尊敬的领导你好，我是定西市临洮县洮阳镇怡康苑西区住户，2017年五月份左右我所居住的小区通知我们说要给住户安装天然气，缴费2990元，并且说最多两个月就安装好并且投入使用，可是直到今天，我所居住的房间天然气一直未通，今年八月份我通过民生平台投诉过，天然气公司回复说，最迟八月底就通气，可是直到现在一直在没有通气，我问了一下我们附近住户，大家都特别无奈，通过民生平台投诉不起作用，说想投诉不知道哪里投诉的，麻烦领导能关注一下我们这个问题，麻烦领导能在百忙之中关心一下我们这个问题。
网友：您好！9月10日，您在“市长信箱”中留言，反映：“临洮怡康苑小区天然气”的问题，现答复如下：
经调查，怡康苑小区建设未配套燃气管道，天然气管道架设属于用户入住后再进行安装的，与新建楼房不同，燃气管道在安装过程中由于部分用户家中无人导致施工进度缓慢。目前，小区管道安装试压工作已全面完成，但由于内燃气表未完全安装完结，金地燃气公司正督促施工队加快施工进度，尽快完成内燃气表的安装，并计划于10月15日开始通气。
感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。 临洮县人民政府办公室 2019年9月27日责任编辑：薛亚琴 主编：雷建智
