书接上文。上次说的是：闲话聊城：让大家到聊城玩啥？
　　说个远点的，扬州。
　　扬州这个地方，作为知名旅游城市，自然资源比我们好很多，可谓移步换景，毫不夸张。

       我好多年前去的时候，咱们聊城还没现在这么好看，看了扬州，我一度很气馁，对扬州旅游局一位局长说，跟你们比，我们搞旅游太没底气了。
       我这话只代表自己这个小老百姓。因为当时确实差距太大了。
　　现在，聊城已经好多了，基础设施的巨量提升之后，我们也有美丽的城市了，这是大手笔。

　　然而，我们需要学的东西，还不是一点半点。
　　10月4日，国庆长假第四天，江苏省扬州市政府官网在显著位置，转发了当地媒体刊发的一篇文章《国庆假期扬州市委市政府成游客“打卡地”》。

　　文章称，国庆黄金周众多海内外游客到扬州赏美景、尝美食、品文化。10月3日，记者在扬州发现，游客到了扬州，先将车停在市委市政府大院，然后再去景区游玩，扬州市委市政府大院已成为旅客的“打卡地”。
　　这个事，我们还有个近处的榜样，是泰安。　　

　　好像有哪里不对？
       是的，他们说的是，继续。
　　为什么说“继续”呢？因为他们已经对游客开放好几年了啊。
　　聊城的旅游产业，应该说还不够大。不妨设想一个未来的场景。假以时日，聊城能不能像扬州一样，让外地游客来市委市政府大院，停个车吃个饭呢？之前没干过，肯定有各种困难。那能不能克服呢？我不知道。
　　聊城，能不能像泰安一样，专门针对外地游客拿出市政广场，连续几年予以停车照顾呢？之前没干过，肯定要费一番周折，那能不能做到呢？我也不知道。
　　这个事，说大不大，说小不小。因为当我们说要对世界敞开怀抱的时候，外面的人谁会去看材料？就是通过这些来观察聊城。这些，就是聊城的一面镜子。
       说不大，是因为，国庆期间，即使有这么个安排，对于咱们这里，也是象征意义大于实际意义。对于游客来说，还是更喜欢把车停到离景区近一些，离美食美景近一些。
　　说不小，是因为，这几个城市，敢于把市委市政府大院或停车场拿出来，给外地游客停车，体现的当然不是停车位功能，这是在黄金周期间，向世界开放的服务姿态。
　　不仅仅停车问题，要让外地游客舒心，还有很多细节。景区景点、城市街道，我们的城市对外地游客是不是友好，有时候根本不需要人来刻意体现。陌生人来到聊城，路标路牌是不是清晰明确？不张嘴求人能不能循线找到地方？甚至人之三急，能不能在关键时候不出糗？厕所够不够，好不好找，干净不干净？
　　这事不大，这影响可不小。咱们市领导就曾去某县市区暗访，某个地方的厕所问题没能过关。这是不是地方形象？这属于不属于地方治理能力？可能也得算。别看一个小厕所，但论起来，这才是城市的里子，至少是里子之一。
　　为什么用几篇文章来讨论对游客的服务？是因为聊城旅游产业还处于打基础阶段，离摘桃子还挺远。一个城市如果搞旅游，那么旅游产业服务质量和水平、游客切身体验，相当程度上是一个地方的形象传播起点。这些游客来聊城，和我们去外地旅游一样，都是外人。外人到一个城市，和投资者来投资一个地方，中间并没有截然的分界线。感觉对了，印象对了，一切皆有可能。
　　一个地方对外界姿态如何，外人没搞明白之前，谁也不会上来就拿真金白银砸你一顿，大都是从小事感受，然后决策，双招双引的“感情招商”，就是这样的道理。
　　有时候，一个蛮不讲理的收费老太太，可能只是在不该收钱的地方，气势汹汹地收了三五块钱停车费，就有可能破坏了聊城人精心打造的亲善形象，赶巧了甚至有可能毁了一桩大投资，这并不奇怪。
　　从旅游服务这个小窗口，可以管中窥豹。有心的人们，看到的肯定不仅仅是旅游，而是一个城市、一个地方的发展格局和胸怀。
　　来花钱、投资的人，让他们好好停个车、安心吃个饭、痛快撒个尿，让他们在聊城办事能不受欺负，审批时间能尽量便捷，在一定程度上，这是城市形象和格局。
　　实事求是的讲，现在还有不小差距，还有很大的提升空间。
　　确确实实对外开放、包容，真真正正放低身段，搞好服务，在各项土地、税收、金融服务支持之外，这也是让人放心大胆来聊城的信心之一吧。
　　哪个游客、投资者不是有血有肉的人，谁不希望和有情有义的地方打交道？
　　真能做到这些，至少，这应该也算是格局的一种吧。
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　　闲话聊城系列，随笔胡说，请君批评。
　　1、闲话聊城：你是这样的大城
　　2、闲话聊城：大义，才是聊城真模样
　　3、闲话聊城：我愿你更大气点
　　4、闲话聊城：让大家到聊城玩啥？
　　5、闲话聊城：咱怎么欢迎外地客？
老孙写字
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