近日,台州银行湖州夹浦小微企业专营支行成功向夹浦县某纺织科技公司发放了一笔600万元的贷款,该笔款项将全部用于该企业厂房改造和设备购置。
在款项发放的次日,该企业就开始了第一阶段的厂房改造工程。企业负责人对夹浦小微企业专营支行的评价是“效率高,响应快,服务用心。”同时,该行还结合企业需求配置个性化金融产品,有效助推了企业的转型升级之路。
台州银行湖州分行发挥金融错位服务优势,主动对接小微企业客户群体,三大举措积极推进落实“服务企业、服务群众、服务基层”的“三服务”活动要求,力求对小微企业及个体工商户等客户的金融服务既有深度、又有温度。
今年以来,台州银行湖州分行潜心服务辖内小微企业,不断加大信贷资源向小微企业倾斜,在金融服务配套工作上持续发力,积极履行金融职能和社会职责。我行主要从以下几方面着手:
倾斜信贷资源
我行优化网点资源配置,将网点向小微企业聚集区域及乡镇靠拢,着力打造“社区银行”模式,全力提升打通金融服务“最后一公里”。同时推进小微企业利率定价机制,合理控制小微企业贷款的综合成本,通过利率下浮、降低贷款周转成本、减免费用等方面,减轻企业负担。
创新特色产品
台州银行湖州分行为小微企业“量体裁衣”,打造特色产品小本贷款、商赢易贷等为切入点,采取降低门槛、简化手续、丰富抵押担保方式等措施,最大程度减少繁琐手续。客户办理签约手续后,即可通过电子银行随时确定贷款数额并自主提取,随借随还。我行还推出“免费银行”服务,70多项业务手续费减免,切实减少小微企业及个体工商户客户的融资成本。
优化线上线下服务渠道
积极运用“绿色移动工作站”——移动PAD终端,上门为小微企业主办理业务,提供“一站式”金融服务。手机APP“台行移动营业厅”还推出了“视频柜员”服务,客户可与银行柜员通过视频,面对面帮助客户解决问题,让客户通过手机,即可享受到与在银行柜台一样的便捷服务,真正让客户少跑或不跑银行。