办证难、办证慢
需要错峰办事怎么办？
江门新会不动产登记中心有办法！
自10月8日起，江门新会不动产登记中心开通“中午不打烊”便民服务，利用午休时间，安排轮班的工作人员继续为有需要的群众和企业服务。
01业务范围与平时一致
该举措旨在解决群众工作日上班时间和办证大厅的上班时间重叠等问题，值得一提的是，中午的业务范围和平时一样，市民无需上网预约，直接到现场取号办理相关业务即可。
10月10日，一位外地市民林先生乘高铁来到新会，中午不到20分钟即办好不动产登记手续，下午还能赶上返程高铁。
市民办理不动产登记相关业务
02多措并举推进便民服务
据了解，为更好地推进“中午不打烊”便民服务，在新会区委区、政府的大力支持下，江门新会不动产登记中心还专门增加业务受理人员15人，并定期组织不动产登记业务培训、服务礼仪培训，进一步提高工作人员的业务能力和服务品质。对新招聘工作人员，采取先培训后上岗、以老带新“一对一”传帮带、晨操晚训相结合的方式，帮助其迅速适应岗位。
结合轮班制、业务受理部部长驻厅制、领导带班巡查等制度，在“中午不打烊”服务时段，落实好业务受理人员、业务受理部当值主管到岗，分管领导巡查登记大厅等事项，中午时段不动产登记服务井然有序。
03切实解决办事难题
据统计，截至10月17日，该项便民服务平均每天接待咨询或办事群众约50人次，受理业务约45宗，切切实实为群众和企业带来了便利。
下一步，江门新会不动产登记中心将继续深入践行初心使命，以优化服务为重点，以不动产业务提速为抓手，全力推动不动产登记能力和服务效能双提升。保障人民群众合法权益，为经济高质量发展添砖加瓦。
通讯员| 江门市自然资源局 郑娟姚
编辑| 刘晓芬
审核| 黄华坤
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