28日，市创文办公布创文“十佳十差”周评活动第20期榜单，涉及背街小巷（老旧小区）、公交车（出租车）、交通路口、机关楼院、农贸市场、商超酒店、个体门店、窗口学校（网吧）、乡镇街办（社区）、市民（行为）等十个方面的最佳和最差，均被实名公布。

活动于6月3日启动
坚持每周每个类型分别评选出
“一个最佳”和“一个最差”
每周公开，全媒体宣传
今天发布的第20期里
可以看到华洋堂上周评为最差后
积极整改，此次被评为最佳！
谢洼农贸市场积极补充短板
再次被评为最佳！
而襄城原玻璃纤维厂家属院
破罐子破摔，保持脏乱差状态
本期依然占据最差榜单！

01
背街小巷（老旧小区）
襄城区吉源小区

?小区路面硬化平整，无明显坑洼积水，卫生干净整洁，机动车停放有序。
?公益广告、精神文明建设宣传内容数量达标、质量较高。
?停车棚非机动车停放有序，院内无飞线充电；楼道干净整洁，无杂物乱堆放；有符合标准的物防、人防、消防设施；15分钟便民生活圈精细、准确。
襄城区原玻璃纤维厂家属院
 
?该小区10月8日被评为第十七期最差老旧小区，10月23日回访时，发现该小区无任何改善。
?院内卫生脏乱差依旧，各种乱象依旧；垃圾桶分类标识不清，垃圾清运不彻底；“三车”停放混乱，共享单车乱扔乱放；电动车充电线乱牵现象严重；楼道卫生不整洁，杂物塞楼道。
02
公交车（出租车）
曹俊伟，襄阳公交
9路鄂F16626D驾驶员

10月17日中午，曹俊伟驾驶车辆行至王营街站，一老爷子上车时瘫倒在车门处，他立即出驾驶室，将老人抱上车，并安顿在离他最近的位置。到了人民路风华路口站，老人要下车，曹俊伟又走出驾驶室，把老人搀扶下了车，并一再叮嘱老人给家人打电话。
鄂FX3308出租车驾驶员王辉

20日晚8时30分，一女乘客在刘集机场出租汽车通道乘坐FX3308出租汽车到市区，车辆行驶不久，乘客发现计价器没有显示，司机称计价器坏了，要求协商议价，未果。司机将车停在机场外十字路口，收了7元起步价，不等女乘客取走后备箱行李，就直接开车离开。
03
交通路口
樊城区人民路与振华路路口

?该路口信号灯、交通标线、文明交通提示语等交通设施完善；行人、车辆各行其道；安全岛上新换的遮阳棚美观大方。
?虽然在农贸市场附近，但路口管理有序，没有游散摊点、盯人发小广告、“三车”乱停等现象。
樊城区米公路与解放路路口

?行人、非机动车乱穿马路现象较多；路口没有交警或辅警引导交通。
?两名志愿者管理力度不够，无法杜绝乱穿和人车混行现象；人行道围栏开口远离斑马线，行人不走斑马线。
?路口周边早餐店门口有大量非机动车和机动车乱停，无人管理；早餐店出店经营严重，路面脏污。
04
窗口、学校、网吧
中国邮政集团公司
襄阳市分公司樊城长虹北路支局

?显著位置展示核心价值观“24字”等公益广告，“创文”氛围浓厚；大厅内专门为未成年人设立了课外活动场地；学雷锋志愿服务岗“九有”。
?垃圾分类设施齐全，有符合标准要求的无障碍通道；在显著位置展示收费标准和行业规范；消防安全达标，投诉处理机制健全。
中国石化销售有限公司
湖北襄阳分公司服务大厅

?“创文”氛围差，与“创文”要求相差很大；没有设置学雷锋志愿服务岗；工作人员对“创文”应知应会知识掌握不熟，并拒绝回答问题。
?没有在显著位置展示行业规范、收费标准、服务承诺等内容；投诉处理机制不完善。
?门窗上布满灰尘，门口有烟头，天花板严重破损。
05
街道、乡镇、社区
襄城区顺安山社区

?社区基础设施完善，环境整洁有序。
?“创文”氛围浓厚，设有“创文”宣传文化墙，功能室齐全，文化活动丰富；设有志愿服务站，志愿者热情服务，有特色、效果实；设有楼层导引图，功能室管理规范，资料完整。
高新区团山镇桃园社区

?社区公益广告种类不全；功能室布满灰尘；墙体大面积脱落；消防设备不齐全，灭火器过期。
?社区所在办公地点邓城佳园小区管理混乱，脏乱差现象严重；车辆乱停乱放，楼道内有小广告，存在毀绿种菜现象。
?小区内小商店、小吃店卫生状况极差；社区群众反映强烈。
06
机关楼院
市机关事务服务中心龙堤·滨江园

?“门前三保”落实到位，人防、技防、物防、消防符合安全要求；垃圾分类收集，清运及时；公益广告种类齐全、精美；“三车”停放规范；地面硬化平整，各项设施完善。
?功能区齐全，楼面干净、无破损；单元楼设置有门禁、信息栏，无乱停乱放、张贴“小广告”现象。
襄州区中医院桥北东路家属院

?“门前三保”未落实到位，门卫形同虚设；垃圾未分类收集，清运不及时。
?治疗区、生活区未分开，“三车”随意停放；楼道内存在乱停乱放和“小广告”现象。
?未设置晾晒区，存在卫生死角；乱搭乱建，无消防通道，存在极大安全隐患；在居民楼及附近，未发现消防栓和灭火器。
07
农贸市场
高新区谢洼农贸市场

?该市场第十五期被评为最佳后，市场主体对标准、找差距、补短板。市场外更换大型“创文”公益广告；设置达标的志愿服务岗和具有特色的“九有”标准台账；配有体贴入微的便民设施。
?商户定期打扫各自摊位卫生；市场内环境卫生干净整洁，能够长期保持。
襄城区尹集农贸市场

?该市场在市创文办下达整改通知书后，近两个月仍然没有根本改观，存在较大问题。
?公益广告不达标；市场管理制度公示不达标；市场内外有各类杂物乱堆乱放；志愿服务岗设施简陋。
?市场内有大量空余摊位，商户出摊经营；市场内钢构吊顶大面积脱落悬挂，存在安全隐患。
08
商超酒店
华洋堂城市广场

?该商场在第十一期被评为最差，经过整改后焕然一新。
?“门前三保”履职到位，“三车”停放有序，各类室内外公益广告种类齐全。
?前台有高效的投诉机制、服务台“九有”齐全；公共场所秩序良好；有符合标准的物防、技防、人防；餐厅干净整洁，有遵德守礼节约用餐标志。
百洋酒店（樊城区长征东路）
 
?门前“三车”停放无序，没有无障碍通道；公益广告种类严重不足，有错误、“牛皮癣”式公益广告；志愿服务岗“九有”未达标，便民服务设施缺失。
?垃圾清运不及时，墙壁破损，存在卫生死角。
?酒店厨房在天台私自搭建，环境脏乱差。
?消防通道堵塞堆放杂物，消防设施不合格。
09
个体门店
百世欣广告快印（樊城汉江路）

?该店认真落实“门前三保”，门前干净整洁；室内干净整洁，文明标语和禁烟标识醒目；公益广告齐全，且档次高。
?工作人员服务热情周到，文明礼貌，积极支持“创文”，对“创文”应知应会知识都比较熟悉；设有环卫工人爱心驿站，免费为环卫工人提供饮用水、休息等服务。
一桥头面馆（樊城桥北东路）

?室内室外环境脏乱差，餐具和厨具污迹斑斑，油污遍地，没有达到基本的卫生健康标准。
?出店经营、占道经营现象依然十分严重，“门前三保”形同虚设，门前车辆、“三车”乱停，各种物品、垃圾堆积如山，各种餐具与污物桶混杂一起，污水横流，臭气熏天，严重影响城市形象！
10
市民（行为）
潘兴辉，58岁
人民广场警务平台交通辅警

10月17日9点30分，辅警老潘正在长征路中医院斑马线处执勤，一位中年妇女求助，称其女儿在家中突感胃痛难忍，她送女儿来就医，并放置在医院附近的马路边。该妇女称，无法抱起痛得无法动弹的女儿，所以求助老潘。老潘听后，立即和中年妇女一起抱起患者，一路小跑将其送到急诊楼。
鱼梁洲环岛公园
绿道上的“洗车一族”

鱼梁洲环岛公园洗车问题长期存在，管理方虽然将该区域被损坏的围栏修复禁止车辆进入，但是管理力度不大，问题依旧没有改观。
特别是国庆期间，为了方便市民到鱼梁洲环岛公园游玩，管理方将封闭围栏打开，结果大量“洗车一族”又在环岛公园的绿道上洗车，影响整个环岛景观带感观，污染汉江。
对每周评选出来的最差点位
由市创文办点对点下发整改通知书
明确整改时限，限期整改到位
适时组织“回头看”。
市民可通过“12345”热线
或者点击【阅读原文】进入报料通道投诉
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来源：市创文办
编辑：代丽思
责编：刘清波

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