“简单便捷、友善安心”一直以来便是平安人寿客户服务的重要准则。无论何时何地,始终以客户为先,第一时间提供热情周到的服务,医务服务便是其中之一。
自公司推出高端客户体检升级服务以来,芜湖中支医务人员积极优化体检服务流程,近期为令先生提供了高端体检服务。令先生是一名从事文化传媒工作的职业经理人,事业成功的同时也非常注重自身的保障。今年陆续在业务员唐主任处购买了安心百分百和大福星等保险产品,累计人身险风险保额达315万。此次投保因核保需要下发了体检。
医务人员收到体检信息后,第一时间与代理人联系,了解到客户在北京,为了能让客户体验到公司的高端服务,医务人员积极与北京分公司联系,请北京分公司医务室协助开展高端客户体检服务。9月5日早上,客户如约前往北分医务室参检,全程VIP通道零等候,快速完成体检。体检后客户令先生对公司的服务很是赞赏,给予了充分肯定。
该客户保单顺利承保,10月客户返芜,芜湖中支后援易向勇总代表公司向客户令先生赠送了礼品,感谢客户对平安的持续信任!
芜湖中支领导向客户赠送礼品
“您的满意是我不懈的追求”,未来我们将一如既往地做好客户体检服务工作,提升客户体验,助力业务销售,及时为更多的客户送去全面的保障。